UBND tỉnh vừa ban hành Kế hoạch thí điểm thực hiện chỉ tiếp nhận hồ sơ trực tuyến đối với một số TTHC được cung cấp dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (số 179/KH-UBND ngày 11/8/2022).

Theo đó, kể từ ngày 01/9/2022 đến hết ngày 31/12/2022, Trung tâm PVHCC thực hiện thí điểm chỉ tiếp nhận hồ sơ yêu cầu giải quyết TTHC thông qua DVCTT (không tiếp nhận hồ sơ nộp trực tiếp) đối với các trường hợp sau:

Ngày 26/7/2022, Văn phòng Chính phủ ban hành Công văn số 4660/VPCP-KSTT về việc triển khai Quyết định số766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022 của Thủ tướng Chính phủ.

Ngày 06/7/2022 UBND tỉnh đã ban hành Kế hoạch số 156/KH-UBND triển khai các nhiệm vụ, giải pháp nâng cao Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính (SIPAS) và Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) tỉnh Lạng Sơn năm 2022, xác định rõ mục tiêu, nhiệm vụ, giải pháp cụ thể và trách nhiệm chủ trì, phối hợp thực hiện từng nhiệm vụ của các sở, ban, ngành, đảm bảo thực hiện đầy đủ nội dung, tiến độ thời gian, phù hợp với điều kiện thực tiễn tại địa phương.

Trong 6 tháng đầu năm 2022, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh giải quyết 69.093 hồ sơ. Trong đó, số hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn là 69.090 hồ sơ (đạt tỷ lệ 99,99%).

​

Người dân thực hiện TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

Chiều ngày 22/6/2022, Chi bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công thuộc Đảng bộ Văn phòng UBND tỉnh tổ chức Đại hội nhiệm kỳ 2022-2025.

Trung tâm Phục vụ hành chính công đã có báo cáo kết quả chấm điểm đánh giá việc thực hiện tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả hồ sơ thủ tục hành chính quý II năm 2022 (theo Quyết định số 1517/QĐ-UBND ngày 09/8/2019 của Chủ tịch UBND tỉnh Lạng Sơn ban hành mẫu phiếu đánh giá và tổ chức thực hiện đánh giá việc giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông trên địa bàn tỉnh Lạng Sơn), cụ thể:

Ngày 24/6, Chính phủ ban hành Nghị định số 42/2022/NĐ-CP về việc cung cấp thông tin và dịch vụ công trực tuyến của cơ quan Nhà nước trên môi trường mạng.

Theo đó, Trang thông tin điện tử hoặc Cổng thông tin điện tử của cơ quan nhà nước là kênh cung cấp thông tin thống nhất, tập trung của cơ quan nhà nước trên môi trường mạng.

Ngày 23/6/2022, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định 766/QĐ-TTg về việc Phê duyệt Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công theo thời gian thực hiện trên môi trường điện tử.

Theo đó, Bộ chỉ số này dành cho các bộ, cơ quan ngang Bộ, Bảo hiểm xã hội Việt Nam, UBND các cấp; các cơ quan, đơn vị khác có cung cấp dịch vụ công trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp bộ, tỉnh.

Ngày 16/5/2022, Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành Công văn số 1832/BTTTT-THH gửi các Bộ ngành, UBND các tỉnh thành phố đôn đốc, thúc đẩy hiệu quả cung cấp, sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Văn bản nêu rõ, Để nâng cao hiệu quả cung cấp và sử dụng DVCTT, phát triển Chính phủ điện tử hướng tới Chính phủ số, Bộ Thông tin và Truyền thông trân trọng đề nghị các bộ, cơ quan ngang bộ, cơ quan thuộc Chính phủ; Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương xem xét, chỉ đạo thực hiện ngay một số giải pháp sau đây:

Văn phòng UBND tỉnh thông báo ý kiến chỉ đạo của đồng chí Dương Xuân Huyên, Phó Chủ tịch thường trực Ủy ban nhân dân tỉnh về việc triển khai thực hiện các nhiệm vụ về dịch vụ công trực tuyến và số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC (Công văn số 2014/VP-TTPVHCC, ngày 11/5/2022).

Theo đó, giao Sở Thông tin và Truyền thông chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan triển khai thực hiện:

Ngày 14/5/2022, Trung tâm Phục vụ hành chính công đã ban hành kế hoạch số 66/KH-TTPVHCC về việc tổ chức tổ chức Hội nghị tập huấn bồi dưỡng nghiệp vụ của Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Lạng Sơn năm 2022.

Trong tháng 4 năm 2022, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh giải quyết 9.826 hồ sơ, 99,9% hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn.

Công chức Trung tâm hướng dẫn người dân thực hiện TTHC

Ngày 14/4/2022, Văn phòng Chính phủ đã ban hành Công văn số 2319/VPCP-KSTT về việc hướng dẫn sử dụng bộ nhận diện thương hiệu gửi Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang Bộ; Chủ tịch Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương; Tổng Giám đốc Bảo hiểm xã hội Việt Nam.

Trong Quý I năm 2022, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh giải quyết 31.003 hồ sơ. Trong đó, số hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn là 31.002 hồ sơ (đạt tỷ lệ 99,99%).

Tiếp tục thực hiện Quyết định số 1517/QĐ-UBND ngày 09/8/2019 của Chủ tịch UBND tỉnh Lạng Sơn ban hành mẫu phiếu đánh giá và tổ chức thực hiện đánh giá việc giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông trên địa bàn tỉnh Lạng Sơn, Trung tâm Phục vụ hành chính công đã có báo cáo kết quả chấm điểm đánh giá thực hiện tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả hồ sơ thủ tục hành chính quý I năm 2022. Cụ thể:

Ngày 04 tháng 4 năm 2022, Thủ tướng Chính phủ đã ký ban hành Quyết định số 422/QĐ-TTg Phê duyệt Danh mục dịch vụ công trực tuyến tích hợp, cung cấp trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia năm 2022.