Vị trí, chức năng

1. Vị trí: Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Lạng Sơn (sau đây viết tắt là Trung tâm) là tổ chức hành chính thuộc Văn phòng UBND tỉnh, có con dấu và tài khoản riêng để thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn được giao.

2. Chức năng

a) Là đầu mối tập hợp công chức, viên chức thuộc thẩm quyền quản lý của Trung tâm; công chức, viên chức các cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh, các cơ quan Trung ương trên địa bàn tỉnh có liên quan đến hoạt động tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính tại Trung tâm; nhân sự của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ bưu chính công ích, doanh nghiệp cung ứng dịch vụ (nếu có) để thực hiện nhiệm vụ tại Trung tâm;

b) Hướng dẫn, tiếp nhận, giải quyết hoặc chuyển hồ sơ giải quyết, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính; theo dõi, giám sát, đánh giá việc giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân;

c) Phối hợp với các sở, ngành liên quan trong việc thực hiện tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính;

d) Thực hiện công tác kiểm soát thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh.

 Nhiệm vụ, quyền hạn

1. Thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn quy định tại khoản 1 Điều 8 Nghị định số 118/2025/NĐ-CP; Điều 4 Nghị định số 45/2020/NĐ-CP ngày 08/4/2020 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử; các quy định của Uỷ ban nhân dân tỉnh và quy định pháp luật có liên quan.

2. Ngoài các nhiệm vụ, quyền hạn tại khoản 1 Điều này, Trung tâm tham mưu, giúp việc cho Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh trong công tác kiểm soát thủ tục hành chính, bao gồm:

a) Hướng dẫn, theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện công tác kiểm soát thủ tục hành chính, thực hiện thủ tục hành chính của các cơ quan, tổ chức thuộc phạm vi quản lý của Ủy ban nhân dân tỉnh; tổng hợp tình hình, kết quả thực hiện, báo cáo theo quy định;

b) Tổ chức triển khai thực hiện nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính và cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính; công tác truyền thông về cải cách thủ tục hành chính;

c) Có ý kiến đối với thủ tục hành chính quy định trong dự thảo văn bản quy phạm pháp luật thuộc thẩm quyền ban hành của Ủy ban nhân dân tỉnh;

d) Kiểm soát chất lượng việc công bố, công khai thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của các cấp chính quyền trên địa bàn tỉnh; kiểm soát việc cung cấp thủ tục hành chính trên môi trường điện tử đối với thủ tục hành chính thuộc phạm vi giải quyết của địa phương;

đ) Nghiên cứu, đề xuất các chủ trương, chính sách, giải pháp, sáng kiến cải cách thủ tục hành chính và quy định có liên quan; nhân rộng những mô hình mới, cách làm hay trong cải cách thủ tục hành chính trình cấp có thẩm quyền quyết định; đánh giá và xử lý kết quả rà soát về thủ tục hành chính theo quy định của pháp luật;

e) Tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân về quy định, thủ tục hành chính, việc thực hiện thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý của Ủy ban nhân dân, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh;

g) Tham gia quản lý, vận hành Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính, Cổng Dịch vụ công quốc gia; xây dựng, phát triển và khai thác Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh; kết nối, liên thông, tích hợp, chia sẻ dữ liệu về giải quyết thủ tục hành chính, thực hiện dịch vụ công phục vụ công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành của Ủy ban nhân dân tỉnh, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh.

 Cơ cấu tổ chức, biên chế

1. Lãnh đạo Trung tâm

Lãnh đạo Trung tâm do Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh quyết định bổ nhiệm, gồm 01 Giám đốc Trung tâm (tương đương Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh) hoặc do Phó Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh kiêm nhiệm; không quá 03 Phó Giám đốc (tương đương Trưởng phòng thuộc Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh).

2. Các Phòng chuyên môn, nghiệp vụ

a) Phòng Nghiệp vụ - Kiểm soát thủ tục hành chính

b) Phòng Hành chính - Tổng hợp

          3. Biên chế

 Biên chế của Trung tâm được giao trên cơ sở vị trí việc làm, gắn với chức năng, nhiệm vụ và trong tổng biên chế thuộc Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh được Ủy ban nhân dân tỉnh giao theo kế hoạch, chỉ tiêu biên chế hằng năm.

Công chức, viên chức thuộc biên chế các sở, ban, ngành và các cơ quan Trung ương trên địa bàn tỉnh được cử đến làm việc tại Trung tâm theo sự phân công, điều động của cơ quan có thẩm quyền.

 Kinh phí hoạt động, cơ sở vật chất và trang thiết bị làm việc

a) Kinh phí hoạt động

Quản lý, sử dụng tài chính và kinh phí hoạt động của Trung tâm thực hiện đảm bảo theo quy định của pháp luật hiện hành về ngân sách nhà nước;

b) Cơ sở vật chất và trang thiết bị làm việc

Trung tâm được bố trí trụ sở, trang thiết bị làm việc theo quy định tại Điều 13 Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09/6/2025 của Chính phủ.

DANH BẠ ĐIỆN THOẠI

A. BỘ PHẬN CHUYÊN TRÁCH

B. BỘ PHẬN MỘT CỬA