Hội nghị tập huấn công tác kiểm soát thủ tục hành chính, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông

Chiều 27/10/2025, Văn phòng UBND tỉnh tổ chức hội nghị tập huấn công tác kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC), thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông, nâng cao các chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp. Dự và chỉ đạo hội nghị có đồng chí Nguyễn Văn Hà, Tỉnh uỷ viên, Chánh Văn phòng UBND tỉnh; tham dự có lãnh đạo và chuyên viên Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh; đại diện Viễn thông Lạng Sơn và công chức đầu mối kiểm soát TTHC các sở, ban, ngành thuộc UBND tỉnh, UBND các xã, phường.

Đ/c Nguyễn Văn Hà, Tỉnh uỷ viên, Chánh Văn phòng UBND tỉnh phát biểu khai mạc

Phát biểu khai mạc buổi tập huấn, đồng chí Chánh Văn phòng UBND tỉnh nhấn mạnh: Thực hiện chính quyền địa phương 02 cấp, các nhiệm vụ về kiểm soát TTHC, cải cách TTHC, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông có một số thay đổi, đặc biệt tại cấp xã. Sau một thời gian triển khai, thực hiện các nhiệm vụ theo chính quyền địa phương 02 cấp, phát sinh một số khó khăn, vướng mắc trong thực hiện chế độ báo cáo, quy trình thực hiện TTHC trên Hệ thống, theo dõi, khai thác Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp... Do đó, hội nghị tập huấn hôm nay nhằm hướng dẫn các cơ quan, đơn vị thực hiện các nghiệp vụ về kiểm soát TTHC, giải quyết TTHC theo đúng quy trình, quy định, kịp thời khắc phục các tồn tại, hạn chế, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp…

Các đại biểu dự Hội nghị tập huấn

Báo cáo viên của Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh hướng dẫn thực hiện Hệ thống báo cáo

Tại hội nghị, các đại biểu đã được báo cáo viên hướng dẫn quy trình thực hiện chế độ báo cáo định kỳ về công tác kiểm soát TTHC trên Hệ thống thông tin báo cáo Văn phòng Chính phủ; hướng dẫn khai thác và  nghiên cứu các giải pháp nâng cao Bộ Chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử theo Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022 của Thủ tướng Chính phủ. Bên cạnh đó, hướng dẫn về quy trình thực hiện TTHC quy trình tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Qua đó, giúp các công chức, viên chức từng bước khắc phục những hạn chế, nâng cao chất lượng thực hiện các nhiệm vụ kiểm soát TTHC của đơn vị mình, góp phần nâng cao điểm chỉ số cải cách hành chính của tỉnh./.

Phương Linh