Những lưu ý khi đến thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Lạng Sơn

Để quá trình giải quyết công việc diễn ra nhanh chóng và thuận lợi, người dân và doanh nghiệp khi đến thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm phục vụ Hành chính công cần chuẩn bị tốt một số nội dung sau:

1. Tra cứu trước thông tin: trước khi đến Trung tâm, công dân, doanh nghiệp có thể tra cứu thành phần hồ sơ, quy trình trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia hoặc gọi điện thoại đến quầy tiếp nhận thủ tục hành chính để được hỗ trợ, tránh thiếu sót giấy tờ.

2. Khi đến làm thủ tục hành chính:  người dân, doanh nghiệp có thể tự lấy số thứ tự (hiển thị tên các sở, ban, ngành có thủ tục hành chính được tiếp nhận và giải quyết tại Trung tâm Phục vụ hành chính công) trên máy lấy số tự động hoặc qua quầy hướng dẫn để được hướng dẫn vào quầy làm thủ tục nhanh chóng nhất.

3. Sử dụng tài khoản VNeID/Dịch vụ công: người dân, doanh nghiệp mang theo căn cước công dân gắn chip và sử dụng tài khoản định danh điện tử để đăng nhập, thực hiện dịch vụ công và ký số nhanh gọn.

4. Tham gia đánh giá mức độ hài lòng: sau khi hoàn tất thủ tục, người dân, doanh nghiệp vui lòng dành ít phút bấm nút đánh giá thái độ phục vụ của công chức, viên chức tại quầy. Ý kiến đóng góp của công dân, doanh nghiệp là động lực để Trung tâm không ngừng hoàn thiện.

(Hình minh hoạ, nguồn Internet)

Ngoài ra, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Lạng Sơn có Fanpage hỗ trợ giải đáp cho công dân, doanh nghiệp qua hệ thống tin nhắn hội thoại.

• Địa chỉ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh: Phố Dã Tượng, Phường Lương Văn Tri, tỉnh Lạng Sơn.

• Số điện thoại hỗ trợ: 0205.3763.888

• Địa chỉ Cổng Dịch vụ công quốc gia: https://dichvucong.gov.vn.

(Bảng niêm yết công khai TTHC  tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Lạng Sơn)

Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Lạng Sơn rất hân hạnh được đón tiếp và phục vụ công dân và doanh nghiệp!

                                                                                             Huyền Trang